ГАУЗ "Городская больница №11"

Работа уполномоченных по правам пациентов

С октября 2012 года в медицинских организациях Республики Татарстан работают представители страховых медицинских организаций (Уполномоченные по правам пациента), которые действуют в интересах застрахованных лиц вне зависимости от их страховой принадлежности.

Уполномоченный по правам пациента:

  • ответит на вопросы по реализации ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования;
  • поможет решить спорные вопросы между вами и медицинской организацией;
  • примет обращение (устное и письменное) в страховую медицинскую организацию, если вопрос не разрешен Уполномоченным по правам пациента.

Страховая медицинская организация защитит ваше право:

  • на бесплатное получение медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий ОМС;
  • на выбор медицинского учреждения и лечащего врача;
  • на возмещение ущерба в случае причинения вреда здоровью при оказании медицинской помощи.

А так же в других случаях нарушения ваших прав при получении медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

Подробную информацию о работе Уполномоченных по правам пациентов вы можете получить на официальных сайтах страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность по обязательному медицинскому страхованию на территории Республики Татарстан, а также по телефонам "горячей линии" (звонок по России бесплатный).


Страховая медицинская организация Официальный сайт Телефон
"горячей линии"
ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед" www.акбарсмед.рф 8-800-500-03-03
ООО "Страховое медицинское общество "Спасение" www.spasenie-med.ru 8-800-100-07-17
ООО Страховая медицинская организация "Чулпан-Мед" www.чулпан-мед.рф 8-800-200-10-65

В 2016 году работа Уполномоченных по правам пациентов продолжена в 16 медицинских организациях, в том числе в:

  • ГАУЗ "Городская клиническая больница №7" г. Казани;
  • ГАУЗ "Городская поликлиника №20" г. Казани;
  • ГАУЗ "Городская поликлиника №21" г. Казани;
  • ГАУЗ "Городская поликлиника №8" г. Казани;
  • ГАУЗ "Зеленодольская центральная районная больница".

 

 

 

Call-центр

(843) 528-03-48


Единый кол-центр здравоохранения РТ

(843) 558-03-03

Смотрите также
Прием пациента в "Центре здоровья"
Проведение операции
Работа в процедурном кабинете